• హాంగ్జీ

సంస్కృతి

కంపెనీ సంస్కృతి

మిషన్

ఉద్యోగులందరి భౌతిక మరియు ఆధ్యాత్మిక శ్రేయస్సును కొనసాగించడం మరియు మానవ సమాజం యొక్క పురోగతి మరియు అభివృద్ధికి దోహదం చేయడం.

విజన్

హాంగ్జీని ప్రపంచవ్యాప్తంగా గౌరవనీయమైన, అత్యంత లాభదాయకమైన సంస్థగా మార్చడం, ఇది కస్టమర్‌లను సంతృప్తిపరిచే, ఉద్యోగులను సంతోషపెట్టే మరియు సామాజిక గౌరవాన్ని పొందేలా చేస్తుంది.

విలువలు

కస్టమర్-కేంద్రీకృతం:

కస్టమర్ అవసరాలను తీర్చడం మరియు వారి ఆకాంక్షలను నెరవేర్చడం సంస్థ యొక్క ప్రాథమిక విధి. ఎంటర్‌ప్రైజ్ మరియు వ్యక్తి రెండింటి ఉనికి విలువను సృష్టించడం మరియు సంస్థ కోసం విలువను సృష్టించే వస్తువు కస్టమర్. కస్టమర్లు సంస్థ యొక్క జీవనాధారం, మరియు వారి అవసరాలను తీర్చడమే వ్యాపార కార్యకలాపాల సారాంశం. సానుభూతి పొందండి, కస్టమర్ కోణం నుండి ఆలోచించండి, వారి భావాలను అర్థం చేసుకోండి మరియు వారి అవసరాలను తీర్చడానికి కృషి చేయండి.

జట్టుకృషి:

హృదయాలు ఐక్యంగా ఉన్నప్పుడు జట్టు మాత్రమే జట్టు. మందపాటి మరియు సన్నని ద్వారా కలిసి నిలబడండి; సహకరించండి, బాధ్యత వహించండి; ఆదేశాలను అనుసరించండి, ఐక్యంగా పని చేయండి; సమకాలీకరించండి మరియు కలిసి పైకి తరలించండి. కుటుంబం మరియు స్నేహితుల వంటి సహోద్యోగులతో సంభాషించండి, మీ భాగస్వాముల కోసం మీ వంతు కృషి చేయండి, పరోపకారం మరియు సానుభూతిని కలిగి ఉండండి మరియు కరుణ మరియు హృదయపూర్వకంగా ఉండండి.

సమగ్రత:

చిత్తశుద్ధి ఆధ్యాత్మిక నెరవేర్పుకు దారితీస్తుంది మరియు వాగ్దానాలను నిలబెట్టుకోవడం చాలా ముఖ్యమైనది.

నిజాయితీ, చిత్తశుద్ధి, నిష్కపటత్వం మరియు హృదయపూర్వకత.

ప్రాథమికంగా నిజాయితీగా ఉండండి మరియు వ్యక్తులు మరియు విషయాల పట్ల యథార్థంగా వ్యవహరించండి. చర్యలలో బహిరంగంగా మరియు సూటిగా ఉండండి మరియు స్వచ్ఛమైన మరియు అందమైన హృదయాన్ని నిర్వహించండి.

నమ్మకం, విశ్వసనీయత, వాగ్దానాలు.

వాగ్దానాలు తేలికగా చేయవద్దు, కానీ ఒకసారి వాగ్దానం చేస్తే, దానిని నెరవేర్చాలి. వాగ్దానాలను గుర్తుంచుకోండి, వాటిని సాధించడానికి కృషి చేయండి మరియు లక్ష్యం నెరవేరేలా చూసుకోండి.

అభిరుచి:

ఉత్సాహంగా, ఉద్వేగభరితంగా మరియు ప్రేరణతో ఉండండి; సానుకూల, ఆశావాద, ఎండ మరియు నమ్మకంగా; ఫిర్యాదు లేదా గొణుగుడు లేదు; ఆశ మరియు కలలతో నిండి ఉండండి మరియు సానుకూల శక్తిని మరియు శక్తిని వెదజల్లండి. ప్రతి రోజు పని మరియు జీవితాన్ని తాజా మనస్తత్వంతో చేరుకోండి. "సంపద అనేది ఆత్మలో ఉంది" అనే సామెత ప్రకారం, ఒక వ్యక్తి యొక్క శక్తి అతని అంతర్గత ప్రపంచాన్ని ప్రతిబింబిస్తుంది. సానుకూల దృక్పథం చుట్టుపక్కల వాతావరణాన్ని ప్రభావితం చేస్తుంది, ఇది తనను తాను సానుకూలంగా ప్రభావితం చేస్తుంది, పైకి మురిపించే ఫీడ్‌బ్యాక్ లూప్‌ను సృష్టిస్తుంది.

అంకితం:

పని పట్ల గౌరవం మరియు ప్రేమ గొప్ప విజయాలు సాధించడానికి ప్రాథమిక ప్రాంగణాలు. అంకితభావం "కస్టమర్-సెంట్రిక్" కాన్సెప్ట్ చుట్టూ తిరుగుతుంది, "వృత్తి నైపుణ్యం మరియు సమర్థత" కోసం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది మరియు రోజువారీ ఆచరణలో ఒక లక్ష్యంగా ఉన్నత నాణ్యత సేవ కోసం ప్రయత్నిస్తుంది. పని అనేది జీవితం యొక్క ప్రధాన ఇతివృత్తం, జీవితాన్ని మరింత అర్ధవంతం చేస్తుంది మరియు విశ్రాంతిని మరింత విలువైనదిగా చేస్తుంది. నెరవేర్పు మరియు సాధించిన భావన పని నుండి వస్తుంది, అయితే జీవిత నాణ్యతను మెరుగుపరచడానికి అత్యుత్తమ పని ద్వారా వచ్చే ప్రయోజనాలు హామీగా కూడా అవసరం.

మార్పును స్వీకరించండి:

ఉన్నత లక్ష్యాలను సవాలు చేయడానికి ధైర్యం మరియు ఉన్నత లక్ష్యాలను సవాలు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉండండి. సృజనాత్మక పనిలో నిరంతరం నిమగ్నమై, నిరంతరం తనను తాను మెరుగుపరుచుకోండి. ప్రపంచంలో స్థిరమైనది మార్పు మాత్రమే. మార్పు వచ్చినప్పుడు, సక్రియంగా లేదా నిష్క్రియంగా ఉంటే, దానిని సానుకూలంగా స్వీకరించండి, స్వీయ-సంస్కరణను ప్రారంభించండి, నిరంతరం నేర్చుకోండి, ఆవిష్కరణలు చేయండి మరియు ఒకరి మనస్తత్వాన్ని సర్దుబాటు చేయండి. అసాధారణమైన అనుకూలతతో, ఏదీ అసాధ్యం కాదు.

కస్టమర్ ఫిర్యాదు కేసులు